Часто задаваемые вопросы

Да, мы предоставляем услуги по изготовлению восковых статуй на заказ, независимо от того, является ли человек знаменитостью, обычным человеком или исторической личностью, главное, чтобы у нас были изображения для参考.
Но на более четких снимках скульптура может выглядеть более реалистично.

A6: Нечасто случается, что вы получаете поврежденный товар, но, честно говоря, это может произойти из-за несчастных случаев во время транспортировки. Товар может быть поврежден в результате сильного столкновения на судне, грузовике или небрежного обращения. Пожалуйста, сделайте несколько фотографий упаковки, прежде чем открывать ее. Если упаковка в порядке, но товар поврежден, это наша ответственность. В противном случае, если повреждены и упаковка, и товар, это ответственность логистической компании.

A5: Поскольку всем фигуркам необходим макияж на лице и руках, со временем могут возникнуть проблемы с выцветанием, поэтому потребуется регулярное обслуживание фигурок каждые 6 месяцев. Мы предоставляем бесплатное обслуживание в течение года, после чего предоставляем бесплатные работы, но стоимость билетов и проживания в поездке будет возвращена. Мы научим наших клиентов регулярно ухаживать за фигурками, чтобы они всегда выглядели идеально.

A4: Учитывая огромный объем, морская доставка будет предпочтительнее, поэтому, если вы хотите разместить заказ, лучше заранее отправить нам информацию о вашем заказе. Конечно, возможна авиадоставка или экспресс-доставка.

A3: Обычно, если восковая фигура новая и у нас нет формы, она будет готова к отправке через 4 месяца, но для уже имеющихся восковых фигур — через месяц. Что касается образцов, поскольку все фигуры выполнены в масштабе 1:1, объем очень большой, и транспортные расходы будут огромными, поэтому мы хотели бы, чтобы наши клиенты посетили нашу фабрику, чтобы посмотреть образцы.

A2: Обычно мы предоставляем ценовое предложение в течение 12 часов после получения вашего запроса. Если вам срочно нужна цена, пожалуйста, позвоните нам.

A1: Да, мы пытаемся получить разрешение на установку памятников большему числу знаменитостей, но большинство памятников по-прежнему изготавливаются по фотографиям, а памятники пожилым людям мы можем делать только по фотографиям.