Veelgestelde vragen

Ja, wij leveren wassen beelden op maat, ongeacht of het een beroemdheid, een gewoon persoon of een historische figuur betreft, zolang we maar afbeeldingen als referentie hebben.
Maar met duidelijkere foto's kan het beeldhouwwerk realistischer overkomen.

A6: Het komt niet vaak voor dat u een beschadigd product ontvangt, maar eerlijk gezegd kan het gebeuren door ongelukken tijdens het transport. De goederen kunnen beschadigd raken door een heftige botsing met een schip of vrachtwagen, of door onzorgvuldige behandeling. Maak daarom meerdere foto's van de verpakking voordat u deze opent. Als de verpakking intact is, maar de goederen beschadigd zijn, is dat onze verantwoordelijkheid. Als daarentegen zowel de verpakking als de goederen beschadigd zijn, is dat de verantwoordelijkheid van het logistieke bedrijf.

A5: Omdat alle figuren make-up op gezicht en handen nodig hebben, kan de make-up na verloop van tijd vervagen. Regelmatig onderhoud is daarom elke zes maanden noodzakelijk. Wij bieden een jaar gratis onderhoud aan, daarna zijn de arbeidskosten gratis, maar de reiskosten en verblijfskosten worden wel in rekening gebracht. We leren onze klanten hoe ze de figuren dagelijks kunnen onderhouden om ervoor te zorgen dat ze er perfect uitzien.

A4: Gezien het grote volume is zeevracht de beste optie. Als u een bestelling wilt plaatsen, kunt u het beste uw bestelinformatie vroegtijdig naar ons sturen. Luchtvracht of expresverzending is uiteraard ook mogelijk.

A3: Normaal gesproken is een nieuw wassen beeld, waarvoor we nog geen mal hebben, binnen 4 maanden leverbaar. Voor bestaande wassen beelden is de levertijd één maand. Omdat alle beelden op ware grootte (1:1) zijn, is het volume erg groot en zijn de transportkosten enorm. Daarom nodigen we onze klanten graag uit om onze fabriek te bezoeken en de beelden te bekijken.

A2: We geven doorgaans binnen 12 uur na ontvangst van uw aanvraag een prijsopgave. Als u de prijs zeer dringend nodig heeft, kunt u ons bellen.

A1: Het antwoord is ja, we proberen meer toestemming van beroemdheden te krijgen, maar de meeste beelden van beroemdheden moeten nog steeds van foto's worden gemaakt, en voor oudere mensen kunnen we alleen beelden van foto's maken.