Q6: अगर मुझे सामान टूटा हुआ मिले तो मुझे क्या करना चाहिए?

A6: टूटा हुआ सामान मिलना आम बात नहीं है, लेकिन ईमानदारी से कहें तो परिवहन के दौरान कुछ दुर्घटनाओं के कारण ऐसा हो सकता है। जहाज, ट्रक की तेज टक्कर या लापरवाही से सामान संभालने के कारण सामान टूट सकता है। कृपया पैकिंग खोलने से पहले उसकी कुछ तस्वीरें ले लें। अगर पैकिंग ठीक है, लेकिन सामान टूटा हुआ है, तो यह हमारी ज़िम्मेदारी है। इसके विपरीत, अगर पैकिंग और सामान दोनों टूटे हुए हैं, तो यह लॉजिस्टिक कंपनी की ज़िम्मेदारी है।