模板

Silicona de platino

Incoloro, inodoro y libre de aceite, la más alta calidad para productos alimenticios.

Pigmentos personalizados

Maquillaje vibrante y de larga duración.

Pelo humano

Cabellos humanos reales

Traje personalizado

Haz que la escultura luzca más elegante.

globo ocular de resina

Globo ocular de resina personalizado más sutil

dientes de resina

dientes de resina personalizados

Q1: ¿Ustedes hacen estatuas a partir de fotografías?

A1: La respuesta es sí, estamos intentando obtener la autorización de más famosos, pero la mayoría de las estatuas de famosos todavía tienen que hacerse a partir de fotografías.

Y en el caso de las personas mayores, solo podemos hacer sus estatuas a partir de fotografías.

P2: ¿Cuándo puedo obtener el precio?

A2: Normalmente le enviamos el presupuesto en un plazo de 12 horas tras recibir su consulta. Si necesita el precio con urgencia, llámenos.

Q3: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la muestra/los productos?

A3: Por lo general, estará lista para su entrega en 4 meses si la figura de cera es nueva y no tenemos molde, pero en un mes si se trata de una figura de cera ya existente.

En el caso de las muestras, dado que todas las figuras son a escala 1:1, el volumen es muy grande y el coste de transporte será enorme, por lo que nos gustaría que nuestros clientes visitaran nuestra fábrica para ver las muestras.

Q4: ¿Qué tipo de envío utilizan?

A4: Dado el gran volumen de pedidos, el envío marítimo será la mejor opción, así que si desea realizar un pedido, le recomendamos que nos envíe la información del mismo con antelación.

Sí, el envío aéreo o exprés está operativo.

Q5: ¿Cuál es su garantía?

A5: Dado que todas las figuras necesitan maquillaje en la cara y las manos, es normal que con el tiempo se produzcan algunos problemas de desvanecimiento, por lo que será necesario un mantenimiento regular cada 6 meses.

Ofrecemos un año de mantenimiento gratuito; después, la mano de obra es gratuita, pero se le cobrará el precio del billete y el alojamiento del viaje.

Enseñaremos a nuestros clientes a realizar un mantenimiento rutinario de las figuras para garantizar que las estatuas estén perfectas todos los días.

Q6: Si recibo el producto roto, ¿qué debo hacer?

A6: No es habitual recibir productos rotos, pero, sinceramente, puede ocurrir debido a algún accidente durante el transporte.

Los productos pueden estar dañados debido a golpes violentos durante el transporte marítimo o terrestre, o a una manipulación descuidada. Por favor, tome varias fotos del embalaje antes de abrirlo.

Si el embalaje está en buen estado, pero la mercancía está dañada, es nuestra responsabilidad. Por el contrario, si tanto el embalaje como la mercancía están dañados, la responsabilidad recae en la empresa de logística.

Le prometemos que, independientemente de quién sea la responsabilidad, si el producto está roto, haremos todo lo posible por enviarle uno nuevo lo antes posible y sin coste alguno.

Q7: ¿Cuáles son sus condiciones de pago/envío?

A7: Los términos de envío EXW y FOB son aceptables; los términos de pago TT y L/C son aceptables.

Q8: ¿Qué deben hacer los compradores?

A8: Prepara las fotos, vídeos o ideas para las figuras de cera que deseas.

1. Fotos tomadas desde diferentes ángulos. (Frente, lateral derecho e izquierdo, parte trasera y superior)

2. Las fotos muestran la forma del cuerpo y el estilo de la ropa.

3. Las fotos muestran el rostro. Cuantas más fotos claras, mejor podremos hacer.

4. Fotos o ideas sobre la acción que deseas.

5. Sería mejor si pudiera proporcionarnos los siguientes datos (estatura, medidas del busto, cintura y cadera).